Descripción del puesto:
En Xalli Beach Club, ofrecemos más que un día en la playa: brindamos una experiência de lujo inigualable.
Buscamos una persona cálida, cualificado y altamente organizada para recibir a nuestros distinguidos huéspedes con atención personalizada y hospitalidad excepcional.
Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp de manera cordial, profesional y eficiente.
Supervisar la entrada para garantizar un ambiente exclusivo y protegido.
Recibir y asistir a los clientes con calidez, asegurando una experiência impecable desde su llegada
Gestionar, confirmar y llevar un control detallado de las reservaciones (Open Table, walk-ins, grupos)
Establecer y mantener relaciones con concierge de hoteles, organizadores de eventos y aliados estratégicos
Coordinar necesidades especiales de los huéspedes y asegurar su correcta comunicación al equipo operativo
Colaborar con otros departamentos (restaurante, valet, equipos de marketing, fotógrafos, etc.)
Supervisar comentarios y reseñas: Incentivar reseñas positivas y dar seguimiento a retroalimentación de clientes.




Apoyar en la logística de eventos y ocasiones especiales cuando sea requerido.
Soporte administrativo ligero: Apoyo en registros, listas de asistencia, reportes de ocupación o cierres del día.
Requisitos:
Experiência previa como recepcionista, concierge u hospitalidad de lujo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento de inglés avanzado (indispensable).
Actitud amable, proactiva y orientada al detalle.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
Deseable: conocimiento de sistemas de reservación como OpenTable.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16, al mes
Beneficios:
Ayuda o servicio de transporte
Días de paternidad superiores a los de la ley
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Concierge Y Ventas Puerto Vallarta
🏢 XALLI BEACH CLUB PV
📍 Puerto Vallarta