Somos un SaaS en logística que está transformando cómo operan los freight forwarders en México.
Ayudamos a empresas de logística a tener mayor visibilidad financiera, control operativo y procesos más eficientes.
Estamos buscando al primer practicante de Customer Success para unirse al equipo y ser parte principal en la experiência de nuestros clientes desde el día uno.
¿Qué vas a hacer?
Participar activamente en todos los procesos de onboarding de clientes (desde el Kickoff hasta el primer uso real).
Acompañar al cliente paso a paso para asegurar que tenga una experiência WOW con nuestro producto digital.
Preparar material, recursos o correos para mejorar la curva de adopción del sistema.
Documentar los aprendizajes, preguntas frecuentes y oportunidades de mejora en el proceso.
Apoyar en tareas operativas y administrativas del área de Customer Success.
¿Qué buscamos en ti?




Estás estudiando o por terminar una carrera en: Negocios internacionales, Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afines.
Tienes disponibilidad de tiempo completo (6 a 8 horas al día).
Te apasiona ayudar a las personas, explicar cosas con claridad y acompañar procesos.
Tienes orden, seguimiento y atención al detalle.
No dejas cabos sueltos.
No necesitas saber de logísticapero si te interesa este mundo, aquí vas a aprender todo lo que no enseñan en la escuela.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8, - $9, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Actual Repueblo, N. L.

📌 Practicante De Customer Success Nuevo León
🏢 Apunto
📍 Nuevo León