Actividades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de las diferentes áreas de la empresa.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos.
Administrar y dar soporte a sistemas operativos Windows.
Brindar soporte y mantenimiento básico a redes e infraestructura tecnológica.
Administrar y dar mantenimiento a sistemas biométricos de asistencia y control de acceso.
Administrar y dar soporte a sistemas de videovigilancia (CCTV).
Gestionar incidentes y resolver problemas críticos para garantizar la continuidad de la operación.
Elaborar manuales y documentación para la atención de incidencias frecuentes.
Coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios tecnológicos.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico e infraestructura.
Experiencia en soporte a usuarios.
Conocimiento de sistemas operativos Windows.




Experiencia en redes y conectividad.
Mantenimiento y configuración de equipos de cómputo.
Experiencia en sistemas biométricos.
Conocimiento y administración de cámaras CCTV.
Experiencia en gestión de incidentes y solución de problemas.
Experiencia en administración y seguimiento de proveedores.
Indispensable: experiencia básica en el manejo de Aspel COI, NOI y SAE.
Experiencia en elaboración de manuales y documentación técnica.

Competencias
Destacado actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Capacidad de análisis.
Solución de problemas.
Organización.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.

Ofrecemos
Sueldo de $23,000 MXN netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Systems & Support Administrator Aspel Álvaro Obregón
🏢 Corporativo Jealt
📍 Álvaro Obregón