responsabilidades

- dar a conocer los productos y servicios financieros a todos los clientes, mediante diálogos efectivos para el cumplimiento de sus metas.
- alcanzar las metas establecidas por medio de la negociación y promoción de todos los productos y servicios, siguiendo debidamente los procesos, con el fin de mantener a todos nuestros clientes satisfechos y lograr la obtención de incentivos.
- asesorar a todos los clientes en cuanto su crédito, resolviendo dudas, informando fechas de cortes, funcionamiento de procesos o del crédito, políticas, etc, con la finalidad de que se mantengan al corriente así como con los clientes que tengan atrasos en sus cuentas, realizar una negociación.
- promover los productos y servicios de la tienda aprovechando la visita del cliente cuando realiza algún pago de servicio para lograr la colocación por medio de la persuasión.
- verificar con el cliente el movimiento que realiza,



a través de la comunicación clara corroborando con el previo a realizar el trámite en sistema, con el objetivo de garantizar una transacción efectiva y evitar inconvenientes.
- promover la digitalización de los clientes, mencionando los ventajas de los canales digitales de grupo coppel para facilitar sus pagos o abonos, incrementar sus opciones de compra, de contacto y fortalecer los canales del negocio para un mejor servicio.
- brindar la atención a colaboradores coppel o de servicios financieros en los distintos trámites como: préstamos de la cuenta corriente, devolución de gastos de viaje, recepción de abono a cuenta especial o particular, entre otros y así asegurar que los procedimientos sean satisfactorios tanto para los colaboradores como para el negocio.
- realizar entrega de

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📌 Asesor de créditos y servicios financieros (México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 México