Vacante para la empresa Administradora de Cartera en La Loma - Tlalnepantla de Baz, Estado de México:
Administradora de Cartera, empresa líder en el sector de call centers especializados en cobranza, ofrece vacante para:
Supervisor/a de Calidad Cobranza Call Center en La Loma, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
Responsabilidades:
Supervisar la calidad de las operaciones de cobranza en el call center.
Aplicar auditorías en llamadas para asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Capacitar y retroalimentar a los equipos de cobranza sobre mejores prácticas y procesos de comunicación.
Generar reportes y análisis de métricas de desempeño.
Proponer mejoras para optimizar los indicadores de gestión y satisfacción del cliente.
Requisitos:
Escolaridad Media Superior finalizada.
Experiência previa en supervisión de calidad en call center de cobranza.
Manejo de indicadores de calidad y auditoría de llamadas.
Capacidad para liderar equipos y destacado comunicación verbal y escrita.




Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Loma, Tlalnepantla de Baz.
Ofrecemos / Beneficios:
Sueldo mensual competitivo de $11,000 netos.
Prestaciones de ley y ocasiones de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en crecimiento individual.
Contrato sólido en empresa reconocida del sector de call center en México.
Forma parte de nuestro equipo y sé protagonista en la mejora continua de procesos de cobranza presencial en el Estado de México.
¡Postúlate ahora y crece profesionalmente con nosotros.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
Facilidad de la palabra
Facilidad de convencimiento
Trabajo bajo precion

📌 Supervisor De Calidad Cobranza Call Center Tlalnepantla De Baz
🏢 Administradora de Cartera
📍 Tlalnepantla de Baz