Brindar soporte técnico oportuno a los colaboradores de CMX360, asegurando la disponibilidad, correcto funcionamiento y seguridad de equipos, sistemas, conectividad y herramientas digitales.
¿Qué harás?
- Atender, diagnosticar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias de soporte técnico (presencial y remoto).
- Configurar, dar mantenimiento preventivo/correctivo y preparar equipos de cómputo, impresoras y periféricos para altas o reasignaciones.
- Administrar cuentas, accesos, correos y permisos de usuarios conforme a las políticas de seguridad.
- Diagnosticar y resolver fallas básicas de conectividad y redes LAN / Wi-Fi.
- Mantener actualizado el inventario, control de activos tecnológicos y resguardos.
Requisitos:
- Ultimos semestres de Carrera Técnica, TSU o Licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín
- Conocimientos en soporte técnico, mesa de ayuda e infraestructura TI.
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, diagnóstico de hardware, redes LAN/Wi-Fi y control de activos.
- Modalidad: Presencial.
📌 Becario de TI (soporte técnico) (Toluca)
🏢 CMX360
📍 Toluca
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