Esta es la información:
Estarás trabajando como Soporte Técnico (IT Support) dentro de un call center, brindando apoyo directo a los agentes cuando presenten problemas técnicos con sus equipos o conexiones.
Tu función será solucionar incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y Linux), fallas de red o problemas con herramientas internas de uso diario.
Es un rol esencial para asegurar que las operaciones del centro se mantengan estables y productivos.
Ofrecemos:
Sueldo base de $4,500 netos semanales
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm
No semana de fondo
Ubicación:
Nuestra oficina está ubicada en Colonia Reforma, Rosarito
Responsabilidades principales:
Brindar soporte en sitio a los agentes del call center
Diagnosticar y solucionar fallas en computadoras, headsets, conexiones o software de llamadas
Monitorear el estado de la red y apoyar con incidencias básicas en Cisco




Mantener registros de problemas técnicos y tiempos de respuesta
Requisitos:
Experiência mínima de 6 meses a 1 año como soporte técnico (IT Support)
Conocimiento intermedio en Windows y Linux
Manejo básico/intermedio en redes Cisco
Facilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real
Actitud de servicio, responsabilidad y organización
Documentación mexicana vigente
Significativo:
Actualmente solo estamos contratando personal seleccionado, por lo que es indispensable cumplir con los requisitos.
Las entrevistas son presenciales en nuestra oficina principal en la colonia Reforma, Rosarito.
Pay: From $4, per week
Experience:
IT: 1 year (required)
Language:
English (preferred)
Location:
* Playas de Rosarito, B.C. (required)
Work Location: In person

📌 It Support Call Center Rosarito (México)
🏢 Endless Marketing
📍 México