ubicación: toluca, estado de méxico, mx, 50030

descripción de puesto

el asesor de desarrollo construrama tiene como propósito principal impulsar la profesionalización y crecimiento sostenible de los puntos de venta construrama, mediante la implementación de programas, procesos y herramientas que fortalezcan su operación, incrementen su competitividad y aseguren el cumplimiento de estándares de calidad definidos por la organización.

principales responsabilidades

- realizar diagnósticos iniciales y coordinar la implementación de mejoras en los puntos de venta construrama, incluyendo certificaciones y procesos operativos.
- adaptar formatos, procesos y sistemas de información según las necesidades del concesionario, asegurando su correcta utilización.
- capacitar al personal en nuevas actividades y supervisar la ejecución conforme a los estándares establecidos.
- gestionar programas estratégicos como monedero construrama, esquemas de crédito y monedero cfe, promoviendo su adopción y uso continuo.
- apoyar la sistematización del negocio, conectando concesionarios con proveedores calificados y ajustando operaciones al sistema.
- elaborar reportes de seguimiento, documentar casos de éxito y dar soporte en estudios y proyectos comerciales específicos.

retos del puesto

- garantizar la cobertura completa de clientes, optimizando tiempos de traslado y manteniendo disciplina en la agenda.
- convencer a concesionarios para invertir en programas de profesionalización, demostrando beneficios y retorno de inversión.
- asegurar la correcta utilización de las ofertas de valor (odev’s) en los puntos de venta, capacitando y motivando al personal involucrado.




- mantener relaciones sólidas con dueños y personal de mostrador para lograr la implementación efectiva de iniciativas.
- superar la resistencia al cambio mediante comunicación asertiva y presentación de casos de éxito.
- cumplir objetivos en entornos de alta presión, adaptándose a diferentes necesidades y contextos comerciales.

habilidades y conocimientos requeridos

escolaridad:

- licenciatura en administración
- licenciatura en mercadotecnia
- licenciatura en relaciones internacionales
- ingeniería industrial o carreras afines

experiencia requerida:

- mínimo 1 año en ventas de productos o servicios

conocimiento requerido:

- manejo de microsoft office (nivel intermedio)
- conocimiento en procesos administrativos y operativos de puntos de venta
- familiaridad con programas de lealtad y esquemas de crédito
- conocimiento básico en sistematización y uso de software comercial

competencias críticas:

- comunicación asertiva y habilidades interpersonales
- orientación al servicio y resolución de problemas
- capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos
- liderazgo, toma de decisiones e iniciativa
- organización y manejo optimizado del tiempo
- adaptabilidad y negociación efectiva

relaciones

internas:





- gerente comercial (informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación)
- asesores comerciales (informar y solicitar apoyo con clientes, negociación)
- auditor/certificador (solicitar diagnósticos iniciales de pa)
- responsables de ofertas de valor (dar seguimiento a la utilización de odev’s y solicitar apoyo para cumplir los objetivos de utilización)
- asesor de mercadotecnia (organiza comités locales, regionales y festejos sdc)
- jefe de desarrollo construrama (entender las expectativas, objetivos. Solicitar apoyo en el desarrollo de sus actividades)
- gerente operación construrama (apoyarse en temas donde su poder de negociación se vea rebasado y para tener claridad de los objetivos y expectativas de su rol)

externas:

- dueño construrama (comunicar objetivos de utilización de odev’s. Comunicar cualquier tema relacionado a cma, negociar temas relacionados a cma)
- personal de mostrador cma (asegurar la correcta utilización de las odev’s y comunicarles sus objetivos de utilización)

diversidad e inclusión en cemex

en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex

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📌 (mx) asesor de desarrollo construrama (Toluca de Lerdo)
🏢 Cemex
📍 Toluca de Lerdo