coppel busca un líder de proyecto para coordinar la atención de incidencias y solicitudes, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de slas. El rol requiere gestionar un equipo de soporte, validar escalados al nivel 3 y mantener registros detallados de incidentes y soluciones.
se valoran conocimientos en sql y bases de datos (postgresql, mysql) y experiencia en lenguajes de programación (c++, c#, java, python, php o javascript) bajo metodologías ágiles.
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📌 Ingeniero de servicio senior: gestión de incidencias y sla (México)
🏢 COPPEL
📍 México