en macauto , empresa del sector automotriz, buscamos un(a) customer service administrator con experiencia en la gestión y análisis de la demanda del cliente y comunicación y seguimiento de los embarques con el cliente.

principales responsabilidades:

* dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de los clientes.

* gestionar órdenes de compra y pedidos.

* coordinar entregas y requerimientos con las áreas internas.

* dar seguimiento a embarques y fechas de entrega.

* mantener comunicación constante con clientes nacionales y/o internacionales.

* elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de servicio.

* atender y dar solución oportuna a incidencias relacionadas con pedidos y entregas.

* coordinarse con producción, planeación,



logística, calidad y finanzas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

requisitos:

* ingeniería en administración, comercio, logística, negocios o carrera afín.

* experiencia en customer service, servicio al cliente, logística o industria automotriz.

* manejo de excel.

* habilidades de comunicación, organización y seguimiento.

* capacidad de análisis y solución de problemas.

* inglés avanzado

* experiencia en empresas de manufactura automotriz

📌 Customer service specialist (Nuevo León)
🏢 Macauto Industrial Co.
📍 Nuevo León