ASESOR DE SERVICIO (AUTOMOTRIZ)PERFIL DEL PUESTOAsesor de Servicio con experiencia en atención al cliente dentro del sector automotriz, especializado en la recepción, diagnóstico preliminar y seguimiento de vehículos en procesos de mantenimiento preventivo y correctivo. Enfocado en brindar una experiencia de servicio de alta calidad, garantizando transparencia, cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.Capaz de coordinar eficientemente con el área técnica, gestionar órdenes de servicio, manejo de garantías, explicar presupuestos y promover servicios adicionales conforme a las necesidades de las unidades. Destacado por habilidades de comunicación, organización y orientación a resultados, contribuyendo al cumplimiento de metas de facturación y fidelización.RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES- Atención personalizada y fidelización de clientes- Recepción,
inspección y entrega de vehículos- Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio- Explicación técnica clara de diagnósticos y presupuestos- Venta de servicios adicionales- Gestión de garantías- Coordinación con taller- Elaboración de presupuestos- Trabajo bajo presión- Manejo de ExcelREQUISITOS DE LA VACANTE- Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable carrera trunca o concluida en Administración, Comercial o afín)- Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio en agencia automotriz o taller mecánico- Conocimiento de procesos de garantías y órdenes de servicio- Manejo de sistemas de punto de venta / DMS (deseable)- Manejo intermedio de Excel- Licencia de conducir vigente- Disponibilidad de horario de jornada completa- Habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente- Residencia cercana a Miguel Hidalgo o zonas aledañas (deseable)CONDICIONES DE LA VACANTEUBICACIÓN: Col. Pensil, Miguel Hidalgo, CDMXHORARIO: 8:00 a.M. a 5:00 p.M.SUELDO BASE: $12,000 MXN mensualesPRESTACIONES De leyBONO: 0.3% sobre facturación (aplicable a partir de que se otorgue la planta, menos impuestos correspondientes)Si estás interesado, postulate por este medio!
📌 Asesor De Servicio (Ciudad de México)
🏢 Confidential Careers
📍 Ciudad de México
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