**PUESTO**: Customer Services
Objetivo: Garantizar que los recursos/procesos adecuados residan en los servicios de atención al cliente orientados a una interacción altamente profesional con los clientes asociada a la tramitación de pedidos, la gestión general y los requisitos de información.
**EMPRESA**: Empresa multinacional especializada en pinturas decorativas, pinturas industriales y productos químicos especializados.
**Prestaciones**:
- Fondo de Ahorro 13%
- Vales de despensa 13%
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Contrato de planta
- Esquema híbrido
**Horario**: Lunes a Viernes, Home office 2 días a la semana.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada (deseable)
- Mínimo 3 años de experiência laboral en servicios de atención al cliente y/o soporte de ventas.
- Gran competencia en el uso de SAP o sistemas ERP similares.
- Conocimiento sólido de las funciones de planificación, producción y logística.
- Nível intermedio de inglés comercial.
- Manejo de Microsoft Office (intermedio-avanzado)
- Excelente orientación al servicio al cliente, gestión de las partes interesadas, comunicación y presentación, gestión de conflictos, perspicacia comercial y empresarial, comprensión básica de los conceptos financieros relacionados con las ventas y los servicios al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu último sueldo?
Experiência:
- SAP: 3 años (Obligatorio)
- ERP systems: 3 años (Obligatorio)
- Microsoft Office: 3 años (Obligatorio)
- servicio al cliente: 3 años (Obligatorio)
📌 Customer Service (Saltillo)
🏢 Ser-Es
📍 Saltillo
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