The Business Associate is an intermediate level position responsible for the overall administrative activities of a business. These tasks may include contribution to external audits, business continuity activities or addressing regulatory issues. The Business Associate may assist in activities such as the tracking of business financials, managing employee headcount or coordination of other administrative needs. May work on ad hoc projects as requested.
**Responsibilities**:
- Interface with centralized staffing office on contractor hiring requirements and partner with business managers to forecast monthly headcount
- Consolidate bi-weekly Resource Justification submission requests for ‘time and materials’ and ‘fixed price’ resources globally
- Interface with global Relationship Managers to ensure suppliers are consistent with resource and location strategy
- Submit approval/disapproval of funds requests for budget reports and analyze monthly department reports to maintain expenditure controls
- Examine budget estimates for completeness, accuracy, and conformance with procedures and regulations
- Complete compliance related activities and reporting
- Assist with real estate analytics and reporting
- Provide advice and technical assistance with cost analysis, fiscal allocation, and budget preparation
- Review data for accuracy and create required reporting to manage the data
**Qualifications**:
- 5-8 years of relevant experience
- Advanced Excel expertise including demonstrated capabilities with pivot tables, VLOOKUP’s, and formulas
- Experience with databases and information management
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
**Education**:




- Bachelor’s Degree/University degree or equivalent experience
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
El Analista Senior de Mejora Continua será responsable de implementar los cambios prioritarios en tiempo y forma, activamente utilizando herramientas y mejores prácticas para llevarlas a cabo eficientemente. Además, deberá desarrollar programas de entrenamiento para permear una cultura de mejora continua que busque mejorar el desempeño de los servicios de Tecnología y entregar valor más rápido a los clientes.
**Principales Responsabilidades**
- Identificar, analizar y optimizar procesos dentro del área de Tecnología para mejorar la eficiencia, reducir costos y mejorar la entrega de valor a los clientes
- Desarrollar y monitorear KPIs para evaluar la efectividad de los procesos y a través de éstos, impulsar la mejora continua de los mismos
- Colaborar con los equipos de Tecnología para implementar los cambios de manera adecuada, asegurando que el impacto a las operaciones sea mínimo y maximizando los ventajas de las mejoras
- Trabajar en conjunto con los equipos de Tecnología para entender las necesidades de mejora, consolidar su retroalimentación y alinear las iniciativas de mejora a los objetivos de la organización




- Desarrollar programas de entrenamiento para mejorar las habilidades de los equipos de Tecnología, promoviendo una cultura de aprendizaje continuo y mejora
- Realizar constantes benchmarks vs.tendencias emergentes en tecnología y mejores prácticas de la industria para mantener los procesos tecnológicos de la organización a la vanguardia
**Experiência**
Mínimo 6 años de experiência comprobable en:
- Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, TOC) dentro de áreas de Tecnología
- Administración de proyectos, generación de métricas y reportes
- Conocimiento de prácticas ágiles (Kanban, Scrum)
- Uso de herramientas colaborativas (Confluence, Jira)
- Conocimiento de procesos bancarios y gobernanza corporativa
- Entrenamiento y soporte a usuarios
**Habilidades**
- Proactividad
- Análisis de datos
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
**Educación**:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín
- Especialidad en calidad o administración deseable
- Inglés Intermedio
- **Job Family Group**:
Business Strategy, Management & Administration
- **Job Family**:
Business Administration
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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📌 IT Continuous Improvement Senior Analyst (Ciudad de México)
🏢 Citi
📍 Ciudad de México