Reservaciones. Administrar el sistema de reservaciones Cloudbeds. Estar al día con los pagos de las reservaciones, informar oportunamente a Contraloría sobre los pagos, sobre situaciones con OATs o clientes que impidan la realización de un cobro a huéspedes. Obtener información sobre la estancia de los huéspedes: preferencias, aberraciones, hora de llegada, hora de salida, nombre de los niños, edad de los niños, etc. Compartir la información recabada sobre los huéspedes con la operación a través del reporte de llegadas como sea adecuado y oportuno para nuestros huéspedes y la operación.
- Proporcionar los tickets del restaurante para presentar la cuenta a los comensales del restaurante: sean huéspedes (cargo a habitación u otro). Cerrar las cuentas en el sistema de acuerdo con el método de pago o cargo a habitación.



Hacer la apertura y cierres pertinentes en el sistema Speedlight, tanto de tu usuario como del día.
- Facturación de ingresos tanto de habitaciones, restaurante y las solicitudes de facturación que se tengan de los huéspedes para efectos de sus registros fiscales.
- Atender cualquier situación que afecte o requerimiento de los huéspedes del hotel hasta completar oportunamente y a beneficio de ellos, considerando no comprometer las utilidades, ni la operación de la empresa.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $10,500.00 - $12,000.00 al mes
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Experiência:
- en hoteles: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Recepción y Reservaciones (San Miguel de Allende)
🏢 HOTEL VILLA SANTA MONICA
📍 San Miguel de Allende