**OBJETIVO DE LA POSICIÓN**:
Asegurar la correcta operación en las Estaciones de Servicio, dar seguimiento a incidencias de nível 1 y nível 2 tanto remoto como en sitio y así como su pronta resolución, soportes y apoyo a despliegues de software hechos en casa para la organización, priorizar la funcionalidad correcta de todo software o aplicativos dispensables para el negocio.
**RESPONSABILIDADES**:
- Seguimiento a implementaciones de software hechos en casa.
- Carga de firmware para tarjetas integradoras
- Configuración de tarjetas integradoras
- Asegurar que los microservicios funcionen adecuadamente en aplicativos creados en casa.
- Monitoreo del funcionamiento de dispositivos indispensables para la operación.
- Aprovisionar componentes necesarios para el funcionamiento de la operación.
- Revisión de métricas para la detección de áreas de mejora dentro de la resolución a incidentes o soportes detectados.
- Priorizar la continua operación y su continuidad a eventualidades.
- Capacitación sobre nuevos despliegues tecnológicos(curso adiestramiento a personal en sitio).




Garantizar la comunicación entre el departamento de infraestructura y desarrollo para la requisición de requerimientos para proyectos
- Resolución a incidencias de nível 1
- Resolución a incidencias nível 2
- Ejecución de implementaciones (HW y SW)
- Soportes preventivo, correctivo y predictivo.
- Apoyo a mejora continua a procesos internos.
- Soporte a SW hechos en casa.
- Testeos de nuevos SW hechos en casa.
- Seguimiento a incidencias de nível 3.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable dental
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Infraestructura (Guanajuato)
🏢 Natgas
📍 Guanajuato