El puesto como Jefe de servicio y operación del hotel requiere realizar la siguientes funciones:
1. Manejo y supervisión del personal.
2. Supervisar actividades de los diferentes departamentos.
3. Llevar a cabo las compras del hotel 1 vez al mes
4. Involucrarse en los nuevos proyectos del hotel
5. Estar siempre pendiente de la operación y del servicio al cliente, es fundamental.
6. Manejo de OTA´s
7. Coordinar horarios y menús del personal.
8. Supervisar el mantenimiento del hotel.
9. Manejo apropiado de los valores de la empresa.
10. Seguir políticas y procedimientos del hotel
11. Proteger la confidencialidad de la información que pertenece a la empresa.
12. Mantener comunicación efectiva con el Gerente del hotel así como con colaboradores.
13. Promover el trabajo en equipo y el buen ambiente laboral.
14. Realizar listas de tareas para los jefes de área y asegurarse de su cumplimiento.
15.



Impulsar lacomunicación y el reconocimiento de huéspedes.
16. Anticipar las necesidades de los huéspedes.
17. Manejo adecuado de quejas en conjunto con la Gerencia General.
18. Coordinar con las diferentes áreas que todo el hotel permanezca limpio y actualizado en las necesidades de mantenimiento.
19. Tener conocimiento del pronóstico de ocupación para proponer estrategias de venta en caso de necesitarlo.
20. Realizar todas las tareas adicionales que no se enumeran en esta descripción de trabajo y que son solicitadas por la Gerencia General, siempre y cuando estén en línea con los valores de la empresa y los principios básicos.
Pay: $17,000.00 - $19,000.00 per month
Work Location: In person

📌 Jefe de Servicio y Operación (México)
🏢 Hotel Criol- Centro Histórico
📍 México