**Vacante para la empresa TOROTO en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Objetivos particulares**
- **Fortalecer el conocimiento de Toroto**sobre el estatus y tendencias del mercado de soluciones basadas en la naturaleza.
- **Mantener una interacción efectiva con los clientes**, promoviendo espacios para generar:
- Oportunidades comerciales
- Esfuerzos de comunicación conjunta
- Validación de la propuesta de valor de los proyectos de Toroto
- **Identificar oportunidades de mejora de calidad y competitividad**a través de la retroalimentación de los clientes y de estudios y tendencias del mercado, transmitiéndolas al equipo correspondiente.
- **Dar seguimiento a los proyectos**para asegurar que estos se ejecuten conforme a lo acordado con el cliente.
- **Controlar los indicadores de rendimiento del área**(KPIs y OKRs)para un análisis regular.
**Funciones**
Con**experiência **de 0 a 2 años en: Estrategia de ventas, negociación, trato con clientes y realizando las siguientes actividades:
- Agrupar y actualizar toda la información del cliente y el CRM
- Necesidades, requisitos, restriccionesde calendario y presupuestos
- Plan de marketing estratégico
- Mantener actualizados los espacios y herramientas de trabajo
- Desarrollar investigación de mercado, particularmente identificando y evaluando
- Oportunidades comerciales para Toroto
- El posicionamiento de competidores de Toroto
- Identificar oportunidades de ventas.
- Participar en el desarrollo de propuestas comerciales y el proceso de venta
- Participar en el proceso de firma de contratos comerciales
- Elaborar y completar procesos de debida diligencia o similares
- Movilizar a los equipos internos involucrados para establecer y desplegar actividades que promuevan el éxito de la relación comercial con el cliente.
- Gestionar la incorporación, implementación, capacitacióny definición de estándares de satisfacción de clientes a través de (NPS).




- Participar en el monitoreo y adopción de la relación con los clientes.
- Participar en el diseño, desarrollo y evaluación de estrategias de éxito al cliente
- Participar en el diseño, desarrollo y evaluación de prácticas y contenido de atención al cliente.
- Levantar información para la toma de decisiones sobre la estrategia comercial de Toroto
**Requisitos**
**Obligatorios**:
- Licenciatura terminada en una carrera de ingeniería relacionada con sustentabilidad, medio ambiente, ecología, química, industrial o afín
- Inglés intermedio y/o avanzado.
- Disponibilidad para viajar a los diferentes centros de trabajo.
- Licencia de conducir.
**Conocimientos deseables**:
- Conocimiento general sobre el mercado de soluciones basadas en la naturaleza
- Experiência en la elaboración de estrategias climáticas para empresas de distintos sectores e industrias
- Conocimiento general sobre la tenencia de la tierra en México
- Conocimiento o experiência general en ventas o finanzas
**Habilidades**:
- Toma de decisiones, solución de problemas y técnicas de negociación.
- Inteligencia Emocional aplicada al entorno laboral.
- Habilidad en comunicación.
- Capacidad organizativa y de planeación.
- Relacionarse de manera respetuosa y constructivista.
- Tener pensamiento crítico y analítico.
- Orientación al cliente.
- Aptitud para el trabajo en equipo y cooperación.
- Pensamiento creativo e innovador.
- Habilidad de liderazgo.
**Condiciones del puesto**
- **Forma de trabajo**:híbrido.
- **Contrato laboral**:un primer contrato de tres meses, y luego un contrato a tiempo indefinido.
- **Sueldo**:competitivo con prestaciones de ley desde el primer mes (Confiable Social).
- **Vacaciones**:de acuerdo a las de ley y días flexibles.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Ambientales
**Habilidades**:
- Negociación
- Comunicación
- Orientación al cliente

📌 Junior Key Account Manager Kam Junior (Tláhuac)
🏢 Toroto
📍 Tláhuac