**Terex Genie Cienega de flores**, Te invita a formar parte de su equipo de trabajo
**Funciones**:
- Proporcionar información precisa y asistencia a los clientes en relación con productos, presupuestos, pedidos y consultas generales.
- Trasladar los problemas complejos o no resueltos de los clientes al departamento o supervisor adecuado.
Tramitación de pedidos:
- Procesar los pedidos de los clientes de forma precisa y eficiente, asegurándose de que toda la información necesaria es capturada e introducida en el sistema tanto para Ventas de Nuevos Equipos.
- Coordinarse con varios departamentos, como producción o logística, para garantizar el cumplimiento puntual y exacto de los pedidos.
Tareas administrativas:
- Realizar tareas administrativas para apoyar al equipo de atención al cliente, como mantener bases de datos de clientes, actualizar registros de clientes y procesar pedidos o devoluciones.
- Preparar y distribuir informes y documentación relacionados con las actividades de atención al cliente.
- Mantener organizada y actualizada la cola de gestión de casos de las próximas tareas para garantizar un fácil acceso a las consultas de los clientes, los pedidos y la información pertinente.
Conocimiento de los productos y formación:
- Mantenerse informado sobre los productos,



servicios y tendencias del sector de la empresa para proporcionar información precisa y atender eficazmente las consultas de los clientes.
- Participar en sesiones de formación y actividades de desarrollo profesional continuo para mejorar las habilidades y conocimientos de atención al cliente.
**Requisitos**
Experiência 3 años en adelante
Licenciatura
Inglés conversacional
**Ofrecemos**
Atractivo sueldo
Prestaciones superiores a las de ley
FH 13%
Vales de despensa 12%
SGMM
Vales de gasolina $2000 mens
Contratacion directa con la empresa
Bono anual, entre otros beneficios mas..
**INTERESADOS FAVOR DE POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON SU CV ACTUALIZADO PARA SER CONSIDERADOS EN LA POSICION**
Mucha suerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Expectativa economica que buscas?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- customer service: 3 años (Deseable)
Idioma:
- ingles avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service (Saltillo)
🏢 Terex Genie
📍 Saltillo