**MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo contemporáneo de su flota busca cubrir la posición de:
**Agente de Reservas**
**Perfil**
Bachillerato concluido
Experiência en servicio al cliente
Gusto por el servicio al cliente
Inglés intermedio
**Funciones**:
Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico
Realización de reservas e informar la logística vía correo electrónico con base a solicitud del cliente.
Solicitud y seguimiento de las conexiones interlineales terrestres y aéreas.
Notificación diaria de salida de embarques, explicando motivo de la reprogramaciones, parcialidades y fallas del servicio que se presenten en la cadena de logística brindando acciones de mejora.
Realización del reconfirm a los clientes.
Notificar a los clientes las cargas en hold.




Notificación y seguimiento de prealertas de cargas especiales.
Notificación de demoras y cancelaciones de vuelos a los clientes.
Seguimiento a las conexiones interlineales terrestres y aéreas y retroalimentación al cliente
Elaboración de cartas al cliente sobre el servicio otorgado.
**Habilidades**:
Trabajo en equipo
Organización Personal
Excelente comunicación
Manejo de Estrés
Capacidad Negociadora
Actitud de Servicio
Si estas interesado, postúlate.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 15520, Ciudad de México, CDMX

📌 Agente de Servicio Al Cliente y Reservaciones (Ciudad de México)
🏢 AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA
📍 Ciudad de México