Empresa TI dedicada a automatización de procesos de negocio para las empresas comercializadoras de abarrotes, busca Gerente de soporte técnico.
**Requisitos**:
Titulado en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales.
Experiência comprobable implementación y soporte de plataformas, conocimiento de RP Zoho, Alix, HubSpot, Scoro y Copper CRM.
Experiência en capacitación a personal sobre el uso de las diversas tecnologías. Experiência supervisar un equipo de trabajo para ejecutar y garantizar los requerimientos de los clientes.
FUNCIONES
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de soporte técnico identificando y analizando áreas de mejora en la operatividad y en los procesos de negocio.
Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación para la mejora y gestionar la implementación de plataformas tecnológicas para mejorar procesos de negocio en empresas comercializadoras de abarrotes.




Proveer soporte técnico y coordinar y revisar las actividades de mantenimiento preventivo y la implementación de nuevas versiones de software.
Supervisar la interconexión entre sistemas ERP, plataformas de comercio electrónico, bases de datos SQL, MySQL, y servidores en la nube.
Asegurar una integración fluida y efectiva entre diferentes sistemas y plataformas.
Capacitar al personal de las empresas clientes en el uso de nuevas tecnologías y plataformas.
Gestionar las solicitudes y quejas de los clientes de manera efectiva y profesional.
OFRECEMOS
Sueldo Base $28,000 brutos más prestaciones de ley
Crecimiento Competente
Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm
Zona laboral Col. Huexotitla
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $28,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Soporte Técnico (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 FACTOR UNO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza