remote type- Onsite- locations- Villa de Pozos, SLP MX- time type- Full time- posted on- Posted Yesterday- job requisition id- DT-12766- Daimler Truck AG group is the leader in the global automotive industry with more than 120 years of experience in 200 countries.
Our people reflect the company values: Passion, Respect, Integrity and Discipline; we are looking for engaged individuals to join this diverse group, which manages ever-changing challenges.
Daimler Truck, grupo líder y pionero a nível mundial en la industria automotriz con más de 120 años y presencia en más de 200 países. En México cuenta con las divisiones de: Daimler Truck, Daimler Truck Buses y Daimler Truck Financial Services.
En nuestra gente podemos reflejar nuestros valores corporativos:
Pasión, Respeto, Integridad y Disciplina y estamos buscando personas altamente comprometidas para unirse al grupo en un ambiente de diversidad y retos constantes.
Objetivo de la posición: Ser el primer canal de enlace con la red de distribución para dar atención y servicio eficiente, en temas relacionados con tiempos de entrega y seguimiento de pedidos de refacciones, con base a los procedimientos establecidos, y canalizando las solicitudes de los mismos a las áreas internas del Centro de Distribución de Partes de San Luis Potosí y Almacenes Regionales involucradas para dar una respuesta oportuna y eficaz a los clientes para cumplir con los objetivos de la compañía apegado a los lineamientos de Daimler Vehículos comerciales México
- Conocimiento de SAP
- Manejo de bases de datos en Excel Avanzado
- Disponibilidad para tomar la posición de manera temporal (9 meses)
- Soft Skills:
- 1. - Toma de decisiones
- 2. - Planeación y Organización
- 3. - Influencia y Negociación
- 4. - Comunicación Efectiva
- 5.



- Análisis y Solución de Problemas
- Escolaridad: Ingeniería Industrial y Administración de Personal
- Localidad: San Luis Potosí
- En Daimler Truck nos une el mismo propósito “Trabajar para quienes mantienen al mundo en movimiento”. Esto nos motiva a perseguir nuestro objetivo común: liderar el transporte sostenible. Sin embargo, nuestro impacto como empresa de transporte global depende completamente del impacto de cada persona en Daimler Truck. Es por eso que nos aseguramos de que nuestra gente esté empoderada y capacitada para mostrar todo su potencial.
- Promovemos la diversidad y defendemos una cultura laboral inclusiva. Valoramos las fortalezas individuales de nuestra gente, porque éstas conducen al mejor desempeño del equipo y, con ello, al éxito de nuestra empresa.
- Puedes ser tu verdadero yo en Daimler Truck. La inclusión y la igualdad de oportunidades son importantes para nuestra organización. Damos la bienvenida a solicitudes de personas de todas las culturas, generaciones, apariencia física, etapas de vida, orientación sexual, identidad de género o expresión sexual, personas con discapacidad y personas de cualquier otro grupo subrepresentado.
- Descripción de Actividades:
- Recibir, canalizar y priorizar todas las solicitudes de los distribuidores y clientes que administra en tiempos de entrega, con el área de planeación de materiales para seguimiento de pedidos, backorder y entregas directas.




- Recibir solicitudes de reclamos y devoluciones de distribuidores, analizarlas, procesarlas con Área técnica y proveer una respuesta oportuna, satisfactoria y efectiva
- Procesar listados de devolución de materiales en programa de protección de inventarios en conjunto con supervisión recibo y/o supervisión aseguramiento de la calidad, y dar respuesta a la red de distribuidores, así como dar seguimiento hasta el cierre de esta
- Procesar las altas de materiales y mantenimiento de parámetros en SAP y apoyo en el área de planeación de materiales
- Generación de reportes de cliente y servicio de Centro de Distribución de Partes y Almacenes Regionales en caso de ser requeridos Identificar áreas de oportunidad para la mejora continua en los procesos de Daimler Vehiculos Comerciales
- Etapas del Proceso:
- 1.Publicacion de la vacante
- 2.Entrevista filtro
- 3.Entrevista final
- #Trucks
- Work Location Opportunity
Daimler Trucks AG is firmly committed to developing a work environment that supports empowerment and inclusion for our current and future employees. We recognize that our ability to adapt will enable us to compete for a broader range of talent. Additionally, our business and the people who work within it will be successful and profitable if we remain agile and flexible in our approach to work.
To continue to build a great place to work for all, we are committed to a culture that supports flexibility and encourages a positive working environment that achieves the needs of our business and employees.
Diversity allows us to employ people with different experiences, abilities and points of view, and that is what enhances our culture and brings us to the forefront among the top general companies.

📌 Customer Support Assistant (Temporal 9 Meses) (San Luis Potosí)
🏢 Daimler Truck North America
📍 San Luis Potosí