En Grupo Splash, nos apasiona crear experiências inolvidables y de calidad en un entorno divertido. Si eres una persona dinámica, con un espíritu de servicio excepcional y una pasión por la hospitalidad, ¡te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como Jefe de Reservaciones!
**Responsabilidades**:
- Liderar con excelencia el departamento de reservaciones, asegurando que cada huésped experimente la magia de nuestra hacienda desde el primer contacto.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad para ofrecer un servicio excepcional.
- Utilizar y optimizar el sistema PMS para gestionar reservas de manera optimizado y precisa.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para ofrecer una experiência integrada y sin fisuras a nuestros huéspedes.
- Analizar y reportar las tendencias de reservas y ocupación para implementar estrategias innovadoras que maximicen la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Desarrollar y liderar un equipo altamente motivado y orientado al servicio al cliente.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en una posición similar.




- Dominio avanzado de algún sistema de reservaciones hoteleras.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para desempeñarse en un entorno dinámico, manteniendo siempre una actitud positiva y proactiva.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con un enfoque en los detalles.
- Pasión por la hospitalidad y el deseo de superar las expectativas de los huéspedes.
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Descuentos y costos preferenciales dentro de los desarrollos del Grupo.
- Un ambiente de trabajo inspirador y colaborativo, donde valoramos la creatividad y la iniciativa.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en una cadena hotelera.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Reservaciones (León)
🏢 Grupo Splash
📍 León