¿Por qué sumarte a VEMO?
Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.
En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e inteligente a través de soluciones integrales.
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Agente de Soporte Remoto
¿Cuál es la misión de tu puesto?
Brindar atención al cliente y dar solución técnica especializada a las consultas de los clientes de Charging O&M; y Watts, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.
Algunos ejemplos de tus responsabilidades
*Brindar soporte de primer nível para los clientes de Charging O&M; y Watts.
*Dar atención remota y de segundo nível sobre el soporte técnico de los cargadores a los operadores.
*Dar seguimiento administrativo y documental a los SLA, solicitudes y requerimientos de los clientes de Charging Operations & Maintenance
Habilidades para el puesto:
*Pensamiento analítico
*Resolución de problemas
*Empatía al cliente
*Actitud orientada al servicio




*Trabajo en equipo
*Comunicación asertiva
Requisitos Indispensables:
*Manejo de Paquetería Office
*Conocimiento en redes
*Disponibilidad
*Nociones básicas de informativa
*Gusto por aprender nuevas tecnologías
*Autodidacta
*Carrera en control y automatización
Requisitos Deseables:
*Conocimiento en redes
*Disponibilidad
*Nociones básicas de informativa
*Gusto por aprender nuevas tecnologías
*Autodidacta
Ofrecemos
*Remuneración económica atractiva cotizado al 100% en IMSS
*Prestaciones de ley y adicionales
*Zona de trabajo: Polanco, a 5 min de metro auditorio
Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, tenemos una cultura de pertenencia en la que se valora a todos. Creamos espacios inclusivos donde nuestros colaboradores son valorados por sus habilidades, experiências y perspectivas únicas.
Queremos que crezcas, evoluciones y que aportes tu verdadero yo al trabajo.
¡Súmate a nuestro equipo!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Soporte Remoto (Miguel Hidalgo)
🏢 VEMO
📍 Miguel Hidalgo