¡Únete a nuestro equipo como **Analista en Tiempo Real** en Mitras, Monterrey, Nuevo León!
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Lic. en Informática, Administración, Estadística, Ingeniería Industrial o afines (trunco o cursando).
- **Conocimientos Técnicos**:
- Excel nível intermedio/avanzado.
- Manejo de T-SQL.
- Herramientas de BI (Tableau, Power BI, Qlik Sense, etc.).
- **Experiência**: Mínimo 1 año en puestos similares.
- **Disponibilidad**: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Funciones:
- Seguimiento de ausentismo y tardanzas de los agentes.
- Revisión de actividades no autorizadas.
- Asignación y seguimiento de horarios.
- Gestión de la actividad de los agentes junto con supervisores.
- Resolución de situaciones imprevistas.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual**:$11,500.00**.
- **Pago quincenal** y **bono por indicadores**.




- **Oportunidad de crecimiento**.
- **Prestaciones de ley**.
- **Beneficios adicionales**: Posibilidad de contrato indefinido y bono de productividad.
Somos una empresa transnacional de **Contact Center & BPO** con más de 20 años de experiência, instalaciones de primer nível en México y Perú, y tecnología de punta.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,500.00 al mes
Incentivos:
- Apoyo para estudios
- Ayuda o servicio de transporte
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista en Tiempo Real (Monterrey)
🏢 MDY CUSTOMER EXPERIENCE
📍 Monterrey