En nuestra empresa, valoramos profundamente a nuestros clientes, fomentamos relaciones auténticas, buscamos la excelencia en todo lo que hacemos y priorizamos la verdad. Creemos en la colaboración como clave para alcanzar el éxito.
**¿Cuál es el propósito de esta posición?**
Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes, mientras se gestionan eficazmente los proyectos de Redcon. Maximizar las oportunidades comerciales al tiempo que se garantiza la entrega exitosa de proyectos, satisfaciendo las necesidades del cliente y manteniendo relaciones comerciales duraderas.
**Algunos de los objetivos específicos son...**
- Establecer metas específicas de ventas y trabajar para aumentar el volumen de ventas de soluciones de automatización industrial, integraciones y proyectos industriales de Redcon en un determinado período de tiempo.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes potenciales y existentes, comprendiendo sus necesidades, brindando soluciones personalizadas y siendo el principal punto de contacto entre Redcon y el cliente.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y mercados potenciales para expandir la presencia de Redcon y aumentar su base de clientes.
- Liderar la ejecución eficaz de proyectos de automatización industrial, integraciones y proyectos industriales, asegurando que se completen dentro del tiempo, alcance y presupuesto establecidos, y cumpliendo con los estándares de calidad requeridos.
- Asegurar la satisfacción del cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto, anticipando y abordando proactivamente cualquier problema o preocupación, y asegurándose de que se cumplan sus expectativas.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos internos relacionados con la gestión de proyectos y la entrega de soluciones,



asegurando la eficiencia y la calidad en todas las etapas.
- Mantenerse al tanto de las últimas tecnologías y tendencias en automatización industrial y proyectos industriales, y aplicar este conocimiento para mejorar las soluciones ofrecidas por Redcon y mantener una ventaja competitiva en el mercado.
**Algunos de tus roles y responsabilidades serán...**
- Identificar oportunidades de negocio, establecer contacto con clientes potenciales y mantener relaciones sólidas con clientes existentes.
- Coordinar y supervisar todos los aspectos relacionados a la gestión de los proyectos en la unidad de negocio asignada, desde su inicio hasta su finalización y seguimiento. Adicional, brindar soporte en los procesos involucrados dentro de la unidad de negocio asignada, asegurando que el ciclo de vida de los proyectos sea efectivo.
- Desarrollar una comprensión profunda de las necesidades y expectativas del cliente, comunicarlas eficazmente dentro de la organización y asegurarse de que se aborden de manera adecuada en la ejecución de los proyectos.
- Colaborar estrechamente con todos los departamentos de Redcon. Se espera que participe activamente en la colaboración dentro de la organización para garantizar la entrega exitosa de proyectos.
- Puesto responsable de la planificación, asignación de recursos, seguimiento del progreso, resolución de problemas y aseguramiento del cumplimiento del tiempo,



presupuesto y estándares de calidad establecidos para los proyectos.
- Comprender las necesidades del cliente, presentar soluciones adaptadas a sus requerimientos y mantener una comunicación efectiva durante todo el proceso.
- Asegurar la satisfacción del cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto, anticipando y abordando proactivamente cualquier problema o preocupación, y asegurándose de que se cumplan sus expectativas.
- Coordinar una gestión efectiva del personal, fortaleciendo las relaciones laborales de su equipo de trabajo, participando activamente en los programas de desarrollo organizacional, y brindando soporte en los procesos de recursos humanos, según su función.
- Brindar soporte en la ejecución, monitoreo y evaluación de los sistemas de gestión que Redcon implemente, siendo un punto clave en el despliegue de las estrategias.
- Asegurarse de que todas las instalaciones y trabajos realizados cumplan con las normativas de seguridad, salud ocupacional y medioambientales, minimizando riesgos y garantizando un entorno de trabajo protegido.
- Supervisar que las operaciones de la unidad de negocio se alineen con los estándares establecidos de los sistemas de gestión que la organización establezca.
- Implementar indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar y monitorear el cumplimiento de los procesos dentro de la unidad de negocio en línea con los requisitos ISO.
- Coordinar las auditorías internas y externas dentro de la unidad, asegurando que los procesos y procedimientos cumplan con los estándares ISO.
- Supervisar la identificación y resolución de no conformidades, asegurando que se tomen acciones correctivas y preventivas adecuadas para cumplir con los requisitos de los sistemas de ges

📌 Representante de Negocio (Vendedor Técnico) (Monterrey)
🏢 Redcon Automation
📍 Monterrey