Objetivo del cargo:
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos tecnológicos, incluyendo la resolución de problemas técnicos y la coordinación del mantenimiento preventivo y correctivo asi como el equipo de soporte en toda las sedes.
Funciones:
- Gestión y creación de ticket para equipo de soporte
- Coordinar, supervisar y apoyar al equipo de soporte técnico. Esto incluye la asignación de tareas, la evaluación del rendimiento y la capacitación continua del equipo.
- Desarrollar informes semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de soporte técnico.
- Gestionar el inventario de hardware y software, así como coordinar las adquisiciones necesarias en conjunto con Gerencia.
- Apoyo en gestión y administración del licenciamiento software de la compañía
- Asegurarse de que el equipo de soporte tenga las herramientas y equipos necesarios.
Lugar de trabajo: Tlalnepantla de Baz
📌 Coordinador de Ti (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Tresmontes Lucchetti México
📍 Tlalnepantla de Baz
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