**Objetivo**:
Realizar y emitir análisis y diagnóstico para dar una solución especializada de 2do. Nível a los incidentes reportados por comisionistas y fuerza comercial en sus dispositivos tecnológicos,
cableado de red y enlaces de telecomunicaciones así como registrar y documentar todos los servicios atendidos y la solución aplicada en cada caso con las validaciones correspondientes.
**Experiência y conocimientos en**:
- Experiência brindando atención a cliente vía telefonica,chat y correo de manera simultánea
- Experiência brindnado soporte técnico básico: como configurar red wifi, gprs (conexión por datos moviles)
- Excel básico
- Deseable:_
- Conocimiento de herramientas: Genesis, Remedy
- Proactividad:



para revisar materiales y dar soluciones.
**Años de experiência**:1 año
**Modalidad**:Esquema presencial
**Horario**:de lunes a domingo, un día de descanso en fin de semana.
**Beneficios**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Protegido de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales
**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

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📍 Ciudad de México