Experiência: en telemarketing, Call center, atención a clientes etc.
- Escolaridad: licenciatura administrativa, comunicación o afín.
- Disponibilidad de rotar turnos entre las 7 am y 11 pm, de Lunes a Domingo. 1 Día de descanso.
FUNCIONES A REALIZAR:
- Atender a clientes vía telefónica, por Correos y/o Redes sociales.
- Brindar el servicio por medio de Interacciones de entrada y de salida.
- Registrar y canalizar las situaciones y solicitudes de clientes internos y externos.
Habilidades y/o conocimientos:
- Conocimientos de paquetería básica (Excel, Word, PPT)
- Análisis de información
- Capacidad multitarea y proactivo
- Actitud de servicio
- Comunicación Efectiva
OFRECEMOS:
- Sueldo mensual de $15,000.00
- Prestaciones de Ley.
- Capacitación continua
- Trabajo 75% home office / 25% oficina
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Ventajas:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- telemarketing, Call center, atención a clientes: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente de Call Center (Monterrey)
🏢 Oxxo Conecta
📍 Monterrey
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