**En TechPeople, Centro de Servicio Autorizado Apple, tu trabajo no solo resuelve problemas: transforma vidas al conectar a las personas con soluciones de calidad y una de las marcas más prestigiosas del mundo.**
**Aquí, más que un técnico o asesor, eres el puente entre la innovación y la vida diaria de nuestros clientes.**
**Si amas la tecnología, tienes experiência en reparación de dispositivos electrónicos o atención al cliente, y buscas una oportunidad para enriquecer tu carrera trabajando con una marca Premium, ¡esta vacante es para ti!**
**Ubicación: Presa Salinillas, Col. Irrigación, Miguel Hidalgo, 11500 Ciudad de México, CDMX**
**Requisitos del puesto**:
- Bachillerato en áreas relacionadas.
- Experiência previa en soporte técnico y servicio al cliente.
- Conocimientos sólidos en software.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
**Responsabilidades del puesto**:
- Evaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.
- Mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple, tanto en hardware como en software.
- Ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes, siendo una pieza clave en el éxito de la empresa.
- Realizar el armado y desarmado de computadoras.
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
- Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.
- Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.
- Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:
- Salario fijo de $10,500 + bono variable de $2,100 y esquema de comisiones.
- Vales de despensa 10% adicional.
- Caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso.
- Apoyo de comedor Sanborns (opcional).
- Descuentos en grupo Carso.
- Descuentos en productos Apple.
- Destacado ambiente laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple.
- Certificación por parte de la empresa.
📌 Analista de Soporte,corporativo, Cdmx (Ciudad de México)
🏢 TechPeople
📍 Ciudad de México
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