Objetivo del Puesto:
La hostess es responsable de recibir y dar la bienvenida a los clientes, gestionar las reservaciones y asignar las mesas, asegurando que los clientes tengan una experiência inicial agradable y organizada en el restaurante.
**Responsabilidades**:
1. Recepción de Clientes:
Dar una cálida bienvenida a los clientes y brindarles una atención amable y competente.
Gestionar la entrada y salida de clientes, asegurando una experiência fluida desde su llegada hasta su partida.
2. Asignación de Mesas:
Organizar y asignar las mesas de acuerdo con las reservaciones y la disponibilidad.
Mantener una comunicación constante con el personal de servicio para garantizar que las mesas estén listas para los clientes.
3. Gestión de Reservaciones:
Registrar y gestionar las reservaciones, tanto en persona como por teléfono.
Informar a los clientes de los tiempos de espera y proporcionar alternativas cuando sea necesario.
4. Atención al Cliente:
Ofrecer información básica sobre el menú, promociones y eventos especiales.
Atender preguntas o solicitudes de los clientes, o redirigirlas al personal adecuado si es necesario.
5. Coordinación Interna:
Trabajar en equipo con los meseros y el personal de cocina para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
Informar de cualquier cambio o incidencia al supervisor o gerente del restaurante.
6. Presentación Personal y del Espacio:




Mantener una apariencia profesional y pulcra en todo momento.
Asegurarse de que el área de entrada esté limpia, ordenada y decorada adecuadamente.
Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera clara y amable con los clientes y el equipo.
Empatía y Hospitalidad: Capacidad para crear una atmósfera acogedora y amistosa.
Organización: Habilidad para gestionar varias tareas y mantener el control de las reservaciones y tiempos de espera.
Resolución de Problemas: Capacidad para manejar situaciones difíciles o imprevistas de manera calmada y eficiente.
Conocimientos Básicos de Software de Reservaciones: Deseable, aunque no siempre requerido, especialmente en restaurantes que usan software para gestionar mesas.
Requisitos del Puesto:
Preferentemente experiência previa en atención al cliente o en roles similares.
Excelente presentación personal.
Actitud positiva y habilidades de servicio al cliente.
Esta descripción puede adaptarse según las necesidades específicas del restaurante, pero cubre los aspectos esenciales del rol de una hostess.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess Recepcionista (El Palomar)
🏢 Restaurante El Tango (Chapalita, Palomar Y Patria)
📍 El Palomar