Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.
**¿Cuál es el objetivo del puesto?**
Monitorear, analizar y reportar los incidentes que impactan a la operación y usuarios. Ejecutar tareas de procesamiento de datos de la organización.
**Requisitos**:
Licenciatura en Sistemas o Ingenierías.
**Experiência**
Minimo 1 año soporte tecnico primer nível, uso de herramienta de monitoreo, herramineta de tickets, conocimentos de Active Directory y conocimiento de manejo de datos.
- Flexibilidad, Iniciativa, Trabajo en equipo, Buena Comunicación, capacidad de analisis, alta comprension de lectura, autogestionado.
- Manejo de por lo menos una plataforma de tickets, Active Directory (Deseable), ITIL Fundamentos (Deseable), SQL consultas y ejecucion de query's, Ingles tecnico.
**Actividades**:




- Monitoreo de los servicios de negocio.
- Ejecutar tareas operacionales y procesamiento de archivos
- Registro de Incidentes y Requerimientos
- Blindar soporte de primer nível a los usuarios.
- Ejecución de rutinas productivas RDM y Tareas
**Ofrecemos**
Atractivo Salario Mensual
Horario de Trabajo: lunes a viernes 8:30 a 17:30 hrs. (con disponibilidad para guardia fines de semana, ventanas de cambio nocturnas.)
Zona de Trabajo: Guadalajara (zona las Fuentes)
Prestaciones: Vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.
Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Protegido dental y Seguro de vida.

📌 Analista Service Desk (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Bradescard Mexico
📍 San Pedro Tlaquepaque