**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.
Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
**Misión del cargo**:
Garantizar el servicio, cobertura y la disponibilidad del sistema de alertamiento interno y perimetral, detectores de humo.
**Funciones del cargo**:
- Asegurar la atención oportuna del personal de la sala de operaciones en aquellas activaciones de dispositivos generadas, validación de las mismas en cada sitio e identificación de posibles riesgos o situaciones de emergencia mediante la video verificación a través del sistema de CCTV.
- Generar registro y atención de fallas en los sistemas de la sala de operaciones (Alarmas y CCTV),



y generar reportes continuos y periódicos que sean de utilidad para las unidades de negocio y colaborar activamente en la atención de fallas en los dispositivos.
- Actualizar procedimientos, protocolos y políticas de la sala de operaciones (Alarmas y CCTV).
- Garantizar la confiabilidad y actualización del inventario de dispositivos instalados y en funcionamiento de los sistemas de alertamiento, detectores de humo, control de acceso, biométricos y CCTV de las unidades de negocio de El Puerto de Liverpool a las que le se le brinda el servicio.
**Requisitos**:
Escolaridad Licenciatura/Ingeniería (Administración, Informática, Sistemas, Industrial)
Inglés básico-medio
Manejo de personal
Experiência en C5 y/o centros de Seguridad Patrimonial, Industrial, Salas de crisis, etc.
Manejo de sistemas informáticos y plataformas unificadas de alertamiento, centrales de alarmas.
Conocimiento de sistemas de seguridad
Manejo de equipo de cómputo y Tecnología
Manejo de paquetería Office/Google
Manejo de paquetería Office/Google
Manejo de paquetería Office/Google
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 15000
**Ventajas**:
- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Transporte de personal gratuito
- Vales de despensa
- Prima Vacacional superior a la ley
- Descuentos en casa Liverpool.
- Cómodas instalaciones

📌 Jefatura de Sala de Operaciones (Morelia)
🏢 Contact Center Liverpool
📍 Morelia