¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO KIA NOVA QRO!
**VACANTE: ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ**
**Requisitos**:
- TSU en Posventa Automotriz
- Experiência mínima de 1 año como Asesor de Servicio
**ACTIVIDADES A REALIZAR**:
- **Comunicación**: Ser el vínculo entre el cliente y el técnico, garantizando que ambas partes estén informadas y satisfechas.
- **Diagnóstico**: Identificar problemas del vehículo según la descripción del cliente y el estado del auto.
- **Órdenes de servicio**: Convertir los problemas descritos en órdenes de trabajo para los técnicos.
- **Seguimiento**: Asegurarte de que los clientes reciban un seguimiento después de la entrega de su vehículo.
- **Estimación de costos**: Calcular los costos de las reparaciones para el cliente.
- **Recomendaciones**: Asesorar sobre reparaciones y mantenimiento adicionales.
- **Tareas administrativas**: Programar citas, gestionar piezas, procesar pagos y actualizar registros.
- **Control de vehículos**: Supervisar los vehículos en el taller y mantener informados a los clientes sobre su estado.
- **Facturación**: Realizar la facturación y cobro correspondiente por los servicios prestados.
- **Solución de quejas**:
Resolver cualquier inconveniente o queja de los clientes.
- **Recepción y entrega del vehículo**: Realizar el proceso de recepción y entrega asegurando una experiência satisfactoria para el cliente.
- **Revisión de vehículos sin cita**: Revisar vehículos sin cita para verificar campañas que puedan aplicarse.
- **Gestión de garantías**: Asegurar que todos los expedientes de garantías estén completos y actualizados.
**HABILIDADES NECESARIAS**:
- Capacidad de análisis
- Coordinación y trabajo en equipo
- Habilidad de negociación
- Proactividad y resolución de problemas
- Profesionalismo en el trato con clientes
**OFRECEMOS**:
- Sueldo base de $8,400 + comisiones
- Aguinaldo de 25 días
- Prima vacacional del 27.5%
- Uniformes gratuitos
- Apoyo por defunción
- Oportunidades de crecimiento laboral
**ZONA DE TRABAJO**:
Boulevard Bernardo Quintana, Querétaro, Qro.
Si cumples con los requisitos y estás buscando una ocasión para desarrollarte en el área automotriz, ¡te estamos esperando! Envía tu CV y forma parte de nuestro equipo.
📌 Asesor de Servicio (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Geisha
📍 Santiago de Querétaro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.