Comercial
- Ciudad: QUERETARO
- Fecha de publicación: 9 ene. 2025
- Horario: 9:00 a 18:00 hrs
- Descripción:
- Propósito general
Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.
Resultados
**Variables**
**Métrica**
**Responsabilidad (Monto en $)**
Cumplimiento de Garantías% de Cumplimiento95% de CumplimientoPresupuesto de Ingreso% de CumplimientoMayor al 95%Cierre de pendientes vencidos% de Cumplimiento95% de CumplimientoRecolecciones% de Cumplimiento95% de CumplimientoServicios con Seguimiento% de Cumplimiento90%Servicios Concluidos% de Cumplimiento70%Principales Funciones
1. Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo). Para agilizar la recolección del paquete
2. Ejecutar el registro y creación de guías.



Generando reportes llamados manifiestos. Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
3. Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
4. Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta. Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente
5. Informar sobre la actualización de datos. Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios. Para generar las guías con los datos correctos

📌 In House (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México