**Descripción empresa**:
**En Pet’s Table, somos una empresa con una misión clara**: transformar la manera en que alimentamos a nuestros perros con recetas frescas, deliciosas y adaptadas a sus necesidades. Nuestra pasión no solo está en los productos, sino también en las experiências que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso buscamos personas extraordinarias que compartan nuestra visión y quieran ser parte de un equipo vibrante y en constante crecimiento.
**Misión del cargo**:
¿Te apasiona resolver problemas y hacer felices a los demás (y a sus perros)? En Pet's Table buscamos un crack en Atención al Cliente
**Funciones del cargo**:
Sobre Pet’s Table
**En Pet’s Table, somos una empresa con una misión clara**: transformar la manera en que alimentamos a nuestros perros con recetas frescas, deliciosas y adaptadas a sus necesidades. Nuestra pasión no solo está en los productos, sino también en las experiências que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso buscamos personas extraordinarias que compartan nuestra visión y quieran ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.
Sobre el puesto
¿Te apasiona resolver problemas y hacer felices a los demás (y a sus perros)? En Pet's Table, buscamos un crack en Atención al Cliente que sea rápido, empático y esté listo para convertir cada interacción en una experiência inolvidable. Serás el héroe detrás del teclado, asegurándote de que nuestros clientes se sientan escuchados, entendidos y con ganas de volver por más.




**Tus superpoderes incluirán**:
- Ser la primera línea de ayuda para nuestros clientes a través de WhatsApp, correo electrónico y otros canales.
- Resolver dudas sobre nuestros productos deliciosos, pedidos y cualquier inquietud con un toque humano y mucha paciencia.
- Gestionar devoluciones y quejas sin dramas, pero con soluciones.
- Mantener registros impecables de tus interacciones en nuestras plataformas (¡los datos son nuestros aliados!).
- Detectar oportunidades para mejorar procesos y aportar ideas geniales al equipo.
- Saber todo, TODO, sobre nuestros productos y servicios (sí, incluso cuántas calorías tienen nuestras recetas).
**Requisitos**:
Experiência en atención al cliente, e-commerce o startups.
Comunicación escrita y oral digna de aplausos.
Ganas de resolver problemas y encontrar soluciones rápidas.
Ser detallista y trabajar con autonomía (no necesitamos supervisarte cada paso).
Afinidad por los perros (y si tienes, ¡mejor!) y por la misión de llevarles comida saludable y rica.
Conocimientos básicos de herramientas como Shopify, Google Sheets y CRM.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 11000
**Beneficios**:
- Sueldo competitivo (el del anuncio, mas bono)
- Bono mensual de desempeño
- Vales de despensa, para que llenes tu carrito con lo que más te gusta.
- Descuento de empleado en Pet's Table para consentir a tu peludo.
- Crecimiento laboral en una empresa en expansión y con un ambiente startupero.

📌 Representante de Experiencia del Cliente (Cuauhtémoc)
🏢 Pet's Table
📍 Cuauhtémoc