Supervisar el trabajo de las camaristas, verificar que tanto habitaciones como áreas públicas cumplan los estándares de calidad para un mejor servicio y reporta a Asistente Operativo cualquier irregularidad o reporte.
Elabora la producción diaria para saber la productividad de las camareras según la ocupación y las diferentes situaciones de habitaciones.
Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones que todo esté en perfecto estado y en buen funcionamiento.
Debe atender las necesidades inmediatas del personal como es el suministro de los materiales de trabajo, reportes sobre daños, desperfectos y emergencias que se presenten en las habitaciones y que afecten la comodidad del huésped.
Informar y atender los requisitos del huésped tales como horas a las que desea el servicio de camarera, camas extras, toallas extras o cualquier otro requerimiento.
Patrocinar la atención y el buen servicio de los huéspedes V.I.P. y Lunas de Miel.
Supervisar diariamente la asistencia y el cumplimiento del horario el personal.
Llevar el control de la entrega y devolución de todas las llaves maestras.

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