Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contac center se encuentra en búsqueda de Formador Contac center.
Actividades:
- Impartir cursos de capacitación producto, seguimiento a proceso OJT (On The Job Training) e impartición de reforzamientos como parte de capacitación continua.
- Elaborar y actualizar el Kárdex de cada grupo en capacitación, así como la minuta de productividad
Necesitas:
- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)
- Experiência: 1 año como formador en atención a clientes, ventas y ventas cruzadas.
Conocimientos:
- Paquetería Office
- Manejo de grupos
- Técnicas didácticas
- KPI´s CC
- Desarrollo de contenidos
- Conocimientos de productos financieros (Preferente)
Ofrecemos:




- Sueldo base mensual
- Bono por finalizar el curso de capacitación.
- Bono mensual.
- Bono de transporte mensual.
- Prestaciones de ley.
- Contrato directo con el banco.
Si te interesa nuestra vacante, postulate por este medio para comunicarnos contigo de inmediato.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Formador Contac Center (Santiago de Querétaro)
🏢 Sg Cconsultores
📍 Santiago de Querétaro