Intégrate al equipo de ventas más grande e importante en Latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:
"Supervisor de Atención a Clientes "
**Requisitos**:
Licenciatura: Administración de empresas, Ventar, Marketing o afín, concluida (Indispensable)
OFRECEMOS
Base $ 10,647.20
Variable 1 $ 5,323.60
Variable 2 $ 10,647.20
Total con variable al 100% = $ 26,618.00
Total con variable al 100% + incentivo = $30,610.70
- Prestaciones de ley
- Prestaciones Superiores
- Capacitación Pagada
- Beneficios extra
- Vales de despensa
- Contratación directa con la empresa
Actividades:
Gestión en indicadores de Centro de Contacto, administración de servicios de atención a clientes, manejo de personal, operación de CRM y sistemas de información, administración y manejo de tiempos.
Dar seguimiento a las diferentes solicitudes del cliente,
comunicación constante con las áreas operativas para asegurar la atención de reportes.
Desarrollar a su equipo de trabajo con las mejores competencias de comunicación.
Supervisar y evaluar con regularidad (semanal, mensual, anual), la gestión y el desempeño del personal a su cargo
Supervisar y monitorear las llamadas de los ejecutivos, con el fin de verificar que sigan adecuadamente los protocolos y procesos para garantizar la atención asertiva de las necesidades de los clientes.
¡¡POSTULATE POR ESTE MEDIO O COMPARTE TU CV VIA WHATSAPP Ing. MELANI DOMINGUEZ (NO LLAMADAS)
“La participación en los procesos de reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal en GEPP y/o empresas filiales es totalmente gratuita. En caso que alguien solicite depósitos de dinero u otra contraprestación
por participar en dichos procesos haz caso omiso y denúncialo. GEPP no asume ninguna responsabilidad en esos
casos. “
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