EMPRESA LIDER EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN, POR CRECIMIENTO SOLICITA UNA PERSONA CON EXPERIENCIA COMO **EJECUTIVO DE CUENTA**, PARA DAR APOYO EN ACTIVIDADES DE RELACIONADAS CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
**Objetivo del Puesto**:El ejecutivo de cuenta es responsable de garantizar una experiência positiva para los clientes a través de una comunicación efectiva, resolución de problemas, y una gestión proactiva de las cuentas identificando riesgos y áreas de mejora, con el propósito de optimizar la eficacia y satisfacción hacia el cliente.
**Escolaridad**:Lic. Marketing, Lic. Administración de Empresas, Lic. Comunicación, Negocios Internacionales, afín.
**Experiência**: al menos de 3 años de experiência desarrollando las siguientes actividades:
- Gestión de relaciones con clientes
- Manejo de quejas y resolución de problemas.
- Experiência con herramientas de CRM, ERP, para la gestión de clientes y seguimiento de tickets.
- Conocimiento en la gestión de pagos, cobros y contratos.
- Cumplimiento a las especificaciones establecidas en el servicio, seguimiento a tickets y atención de quejas.




- Transferencia de información relevante sobre el cliente sus necesidades, y cualquier problema que pueda surgir para buscar lograr en conjunto la satisfacción del cliente.
**Habilidades y Competencias**:
- Trabajo en equipo
- Organización
- Orientación al cliente interno y externo
- Comunicación efectiva
- Gestión del tiempo
- Proactividad
- Honestidad
- Dinamismo
- Responsabilidad
- Negociación
- Pensamiento crítico
**Compensaciones**:
- **Sueldo**: $15,000 a $17,000 libres mensuales.
- Prestaciones de Ley
- Horario de L a V de 8:30am a 6:00pm
- **Zona de trabajo**: San Pedro, Garza García.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuantos años tienes en el área de Servicio al Cliente? Platícame que actividades dominas con relación a Atención al Cliente.
- ¿Tienes disponibilidad de laborar de manera presencial en San Pedro?
- ¿Cuál es tu expectativa económica mensual?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Cuenta Jr (Colonia del Valle)
🏢 Luis Alfonso Flores Celestino
📍 Colonia del Valle