**Supervisor Bilingüe de Call Center (Presencial)**
**Ubicación**: Hermosillo, Sonora
**Requisitos**:
- Experiência en supervisión de equipos en call center.
- Dominio del inglés y español (hablado y escrito).
- Disponibilidad de horario.
- Excelente actitud de servicio y comunicación.
**Habilidades**:
- Buenas habilidades de gestión.
- Proactivo/a, comprometido/a y responsable.
- Dinámico/a, enérgico/a y orientado/a a resultados.
- Dominio de herramientas de Office (Excel, PowerPoint).
- Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios.
- Habilidades de liderazgo y capacidad de motivar al equipo.
- Actitud positiva y pasión por los desafíos.
**Responsabilidades**:
- Alcanzar metas y gestionar al equipo de manera productivo.
- Asegurar que los procesos y estándares del call center se cumplan.
- Elaborar reportes en inglés y español, cumpliendo con tareas diarias.
- Monitorear el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación en ambos idiomas.




- Aplicar estrategias para mejorar el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.
- Mantener la motivación y el compromiso del equipo de trabajo.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Ventas directas: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 12/03/2025
Fecha de inicio prevista: 12/03/2025

📌 Supervisor Bilingüe de Call Center (Presencial) (Centro)
🏢 Szertegia Legal Group
📍 Centro