Responsable de organizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar las habitaciones que se ofrecen y optimizar los recursos humanos y materiales con los que se cuentan, con la finalidad de brindar la mejor calidad de atención al cliente, satisfacción de los colaboradores, la máxima ocupación y rentabilidad del hotel.
Dominio de procesos administrativos, facturación, cobros de impuestos, terminales bancarias, arqueos de fondos, inventarios de brazaletes, asignación de habitaciones, atención y resolución de quejas así como seguimiento para a satisfacción de los huéspedes.
📌 Gerente de Recepcion (Benito Juárez)
🏢 Occidental Costa Cancun
📍 Benito Juárez
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