Empresa del sector financiero con 11 años en el mercado busca **Técnico en Soporte y Redes** para unirse a su equipo.
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:
Supervisión de redes, servidores y equipos de comunicación, atención a problemas técnicos reportados por los usuarios internos. Monitoreo de rendimiento de redes y equipos. Implementación de firewalls, cifrado y sistemas de respaldo.
**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:
- Nível de estudios: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Sistemas computacionales, redes o carrera afín.
- Edad: de 26 a 50 años (Deseable).
- Experiência mínima de 3 años en soporte técnico y administración de redes.
- Conocimientos básicos
- medios de ciberseguridad.
- Dominio MS Office.
- Conocimiento de SAP (Deseable).
**COMPETENCIAS DEL PUESTO**:
- Trabajo en equipo.
- Análisis crítico y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Vocación de servicio, compromiso con el trabajo y la Institución.
- Alto sentido de ética y de confidencialidad.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
- Administrar la infraestructura de redes y telecomunicaciones de la SOFOM.
- Garantizar la conectividad y disponibilidad de los servicios tecnológicos en las siete áreas.
- Supervisar perfiles y roles y permisos de acceso, evitando conflictos de segregación de funciones.
- Proveer soporte de nível 2 y 3 en problemas relacionados con redes y accesos y sistema SAP.
- Supervisar la instalación, configuración y mantenimiento de redes LAN, WAN y VPN.
- Asegurar a conectividad y disponibilidad interrumpida de los servicios de red.
- Administrar servidores físicos y virtuales (Windows, Linux, SAP HANA, entre otros.
- Realizar monitoreo proactivo para detectar fallos en servidores o sistemas críticos.
- Administrar el almacenamiento de datos en sistemas on-premise o en la nube, garantizando backups regulares.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de los colaboradores (PC, Lap Top, etc.)




- Llevar un registro detallado de cambios y actualizaciones realizadas en la infraestructura tecnológica.
- Llevar el control de inventario de equipos y herramientas para el mantenimiento de los mismos.
- Altas y bajas de correo electrónico, número de extensión roles y permisos según las funciones específicas de cada área o colaborador.
- Proveer soporte técnico a las áreas usuarias y coordinarse con proveedores externos para resolver incidencias.
- Entrenar a los colaboradores en el uso responsable de accesos y sistemas.
- Cotización y compra de equipos y tóner.
- Responsable por actos de negligencia, mal uso de accesos o desarrollos que comprometan la integridad del sistema o la información.
- Asegurar que toda información sensible respete los términos del Aviso de Privacidad de la SOFOM.
- Tener conocimientos de básicos
- medios de ciberseguridad y proponer a la empresa medidas preventivas y resolutivas.
**HORARIO DE TRABAJO**:
- Lunes a viernes de 08:00 am a 5:00 pm
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual de $15,000 brutos.
- Prestaciones de ley.
- Pagos quincenales.
- Vales de comida diarios.
- Vales de despensa (a partir del tercer mes)
- Uniformes. (Traje sastre formal-casual, uno distinto para cada día de la semana)
- Aguinaldo de 30 días.
- Prima vacacional de 30%
- Permisos de días económicos.
- Bono anual por cumplimiento de objetivos. (Varia de una quincena a un mes adicional al aguinaldo)
- PTU.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- El lugar de trabajo es en la colonia Verónica Anzures ¿Te es práctico trasladarte a esta zona?
Experiência:
- Soporte técnico y redes: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico y Redes (Ciudad de México)
🏢 CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS
📍 Ciudad de México