**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de mesa de operaciones ETV´s. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
**Principales responsabilidades**:
- Recuperación de cajeros de forma remota.
- Atención a ETV´s.
- Generación y análisis de reportería.
- El área de monitoreo se encarga de dar seguimiento a la red de atm's las 24 horas los 365 al año.
**Retos del puesto**:
- Análisis e interacción con las ETV´s.
- Gestionar la resolución de las incidencias dentro de los níveles de servicio.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta ocasión es para ti.
**Conocimientos indispensables en**:
- En cajeros automáticos (Funcionamiento interno y externo).
- Manejo de Excel (tablas dinámicas, formulas, cruces y filtros).
**Conocimientos deseables en**:
- Computación (comandos básicos)
**-Escolaridad**:Lic. o Ingeniería en ciencias de la computación, sistemas o afín (Titulado o Pasante) mínimo con el 100% de créditos.
**-Experiência**:Mínima de 1 año en gestión de cajeros automáticos




**-Competencias**:Buscamos una persona profesional con alto nível de formación, Enfoque al detalle, Responsable, Organizada, Trabajo bajo presión, Tolerancia a la frustración, Habilidades de comunicación, Proactiva, Trabajo en equipos con otras áreas y Sentido de urgencia.
**Esquema laboral**:La vacante tiene un esquema laboral hibrido 3 días en sede 2 en casa para la sede de Parques Polanco de lunes a domingo horarios rolados (8:00 - 4:00 / 11:00 - 19:00 / 15:00 - 23:00) con descansos entre semana rolados.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:

📌 Analista de Mesa de Operaciones Etv´s (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
🏢 BBVA
📍 Miguel Hidalgo