Empresa especialista en Venta de Materiales y Equipos para la industria de las Artes Gráficas: Gran Formato, Corte, etc. Busca**: Auxiliar Administrativo de Soporte Técnico**
**Responsabilidades principales**
1. Coordinar y supervisar al equipo de ingenieros de soporte técnico.
2. Asignar y dar seguimiento a las órdenes de servicio técnico.
3. Monitorear y optimizar los tiempos de respuesta y resolución de fallas.
4. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de instalación y mantenimiento.
5. Mantener actualizados los registros de servicio técnico y reportes de desempeño.
6. Gestionar el inventario de repuestos y herramientas necesarias.
7. Implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio postventa.
8. Brindar capacitación y apoyo técnico a los ingenieros de soporte.
9.



Gestionar la comunicación con clientes en casos de incidencias críticas.
10. Control de agenda
11. Administración de viáticos
**Requisitos mínimos**:
- Técnico o profesional en administración, logística o a fin.
- 4+ años de experiência en roles de servicio técnico y/o atención al cliente
- Organización y control de inventarios (suministros y repuestos)
- Manejo de herramientas de gestión de tickets y SLA´s.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo de Soporte (Algarín)
🏢 Dt Tec Sa De
📍 Algarín