**¡ÚNETE A COVALTO Y CONSTRUYE LA TECNOLOGÍA DEL FUTURO DE LA BANCA!**
**Analista de Servicio al Cliente**
CDMX | Atención al cliente | Garantizar atención y soluciones eficientes
¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver dudas y formar parte de una empresa que está revolucionando el sector financiero en México?
¡Este es tu momento para marcar la diferencia! En Covalto, transformamos la banca a través de la innovación y un servicio excepcional.
**¿Quiénes somos?**
En Covalto, somos una fintech que impulsa el crecimiento de las PyMEs en México a través de soluciones digitales inteligentes.
Con tecnología de última generación, construimos productos ágiles, seguros y escalables, llevando la banca al siguiente nível.
**¿Cuál será tu misión?**
Tu misión será resolver dudas, incidencias y solicitudes de nuestros clientes, asegurando una atención eficaz y alineada con los criterios establecidos para nuestros productos de captación y crédito. Serás un pilar fundamental para construir una experiência de servicio ágil, confiable y cercana.
**¿Qué harás en tu día a día?**
Dar seguimiento a aclaraciones procedentes de UNE y reportes regulatorios.
Autenticar correctamente a los clientes.
Brindar apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.




Realizar llamadas salientes (outbound) para avisos importantes.
Cargar información en CRM.
Dar seguimiento a clientes para soporte en Firma No Presencial y Banca Electrónica.
**¿Qué buscamos?**
Buscamos personas con mentalidad de servicio, empáticas, organizadas y con atención al detalle.
**Requisitos**:
Bachillerato o licenciatura trunca.
Mínimo 1 año de experiência en call center brindando servicio al cliente.
‍ Dominio de paquetería Office.
Uso de CRM, idealmente Salesforce.
**¿Qué te ofrecemos?**
En oficina en CDMX.
Sueldo competitivo de acuerdo a tu perfil.
Cultura de colaboración, aprendizaje y mejora constante.
Un equipo que valora el compromiso, la empatía y el trabajo bien hecho.
**¿Estás listo para el desafío?**
Si estás buscando un lugar donde crecer, aprender y ayudar a transformar el futuro de la banca, ¡En Covalto te estamos esperando!
Estamos creando el banco del futuro. Hoy.
¿Te unes?
- En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición ya que los colaboradores son prioridad para nosotros._

📌 Analista de Servicio Al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Banco Covalto
📍 Ciudad de México