**Coordinador de Soporte Técnico (TI)**
**Ubicación**: Guadalajara, Jalisco
Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM
Sábados de 9:00 AM a 2:00 PM
**Objetivo del puesto**:
Coordinar y supervisar las actividades de soporte técnico y operativo en tecnología de la información, asegurando la disponibilidad, seguridad y funcionalidad de los sistemas, redes, dispositivos y plataformas que respaldan la operación de transporte de carga pesada.
**Perfil requerido**:
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en Informática, TI o afín.
- Deseable contar con certificaciones: ITIL, CompTIA, Microsoft, Cisco, entre otras.
**Experiência**:
- 2 a 3 años en soporte técnico de segundo nível.
- Coordinación de equipos técnicos y proyectos de TI.
- Administración de servidores, redes, GPS, dispositivos móviles y software ERP.
- Conocimientos en ciberseguridad, mesa de ayuda, gestión de activos y bases de datos.
**Conocimientos técnicos clave**:
- Redes LAN/WAN, cableado estructurado.
- Servidores, switches, routers y puntos de acceso.
- Software de seguridad, firewalls, antivirus y control de accesos.
- Google Workspace,



bases de datos y plataformas de tickets.
**Habilidades blandas**:
- Autogestión del tiempo y pensamiento analítico.
- Comunicación asertiva y liderazgo de equipos.
- Orientación a resultados y al cliente interno.
- Capacidad de diagnóstico y proactividad.
**Responsabilidades principales**:
- Gestión de soporte técnico e infraestructura TI.
- Capacitación y supervisión de personal técnico.
- Seguridad informática y respaldo de datos.
- Administración de activos tecnológicos y relación con proveedores.
- Mejora continua e implementación de proyectos tecnológicos.
**Ofrecemos**:
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación y desarrollo constante
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley.
- PTU
- Seguro de vida
- Protegido por accidente
- Caja de ahorro
- Descuentos en diferentes establecimientos.
¿Te apasiona la tecnología, liderar equipos y resolver problemas con eficiencia?
Si resides en Guadalajara o cuentas con disponibilidad, ¡queremos conocerte!

📌 Coordinador de Soporte Técnico (Ti) (Zapopan)
🏢 SEGADI
📍 Zapopan