Objetivo del Puesto:
Garantizar la eficiencia y efectividad de las operaciones diarias del equipo de telemarketing asegurando el cumplimiento de las metas de ventas.
Experiência: 5 años en el puesto.
Estudios: Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia o afín (Pasante o Titulado).
Descripción de Responsabilidades y Actividades
- Monitorear y evaluar el rendimiento de los agentes de telemarketing.
- Proporcionar retroalimentación y orientación para mejorar el desempeño.
- Coordinar y asignar tareas diarias a los agentes.
- Capacitar a nuevos empleados en técnicas de ventas y uso de sistemas.
Desarrollar programas de formación continua para el equipo.
- Asegurar que las operaciones diarias se realicen de manera eficiente.
Resolver problemas operativos y de personal de manera efectiva.
- Implementar y supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos.




- Analizar datos de rendimiento y preparar informes para la gerencia
- Identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar resultados.
- Manejar quejas y consultas de clientes de manera profesional.
- Asegurar altos níveles de satisfacción del cliente.
Zona de trabajo: Gustavo a Madero a unos min de la Plaza Parque Tepeyac.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Experiência:
- Telemarketing: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Telemarketing (Gustavo A. Madero)
🏢 Representaciones Pfeifer S.A. de
📍 Gustavo A. Madero