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Como **Supervisor de Telmarketing en Localiza&Co;**, Renta de Autos; Serás responsable de **liderar y gestionar** el equipo de telemarketers para alcanzar los **objetivos de venta** y **satisfacción del cliente.** Además, deberás asegurar que se sigan los estándares de calidad y procedimiento establecidos por la empresa.
**Responsabilidades**:
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de telemarketing.
- Establecer y cumplir metas y KPIs para el equipo y hacer seguimiento del desempeño.
- Realizar capacitaciones y coaching a los telemarketers para mejorar su rendimiento.
- Analizar los resultados de las campañas y proponer mejoras.
- Resolver problemas y atender requerimientos de los clientes de manera eficaz.
- Elaborar informes sobre la actividad del equipo.
- Mantener un ambiente de trabajo atrayente y enfocado en resultados.
- Llamadas en Frío.
**Requisitos mínimos**:
- Licenciatura en Administración o afín.
- Experiência previa en un puesto similar (al menos 2 años).
- Habilidades de liderazgo y motivación de equipos.




- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos en herramientas CRM y programación de campañas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
- Orientación a resultados y habilidad para tomar decisiones.
- Inglés (intermedio)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Telemarketing: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 23/06/2025

📌 Supervisor de Telemarketing (Ciudad de México)
🏢 Localiza
📍 Ciudad de México