**Vacante para la empresa EFICASIA en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**:
**Supervisora/Supervisor de Operaciones-CallCenter**:Col.delValle
**Horario**:
- Lunes a vierne*hrs
- Sábado o domingo: 8:00 a 14:00hrs
- 1 día de descanso rolado en fin de semana
**Actividades a realizar**:
- Supervisar y dar seguimiento a la gestión realizada por los Agentes Telefónicos asignados a su equipo.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente establecidos por la Empresa.
- Monitorear el desempeño, aplicar retroalimentación y coordinaraccione spara mejora continua.
- ** Sueldo**:
- $9,000(inicio)
- $10,000(después de 2meses)
- $11,000(apartir del 5°mes)
- ** Bono trimestral**:40%del sueldo base
**Perfil requerido**:
- **
Escolaridad**:Licenciatura en áreas económico-administrativas,psicología o afines
- _ Título y cédula cualificado:Indispensable_
- ** Experiência**:Mínimo1 año como Supervisar/or de Operaciones en CallCenter o puesto similar
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing