En Nuxiba LATAM estamos buscando un **ANALISTA DE BASE DATOS** con experiência en aplicaciones, especialmente en SQL y en la administración de sistemas.
**Responsabilidades**:
- Ejecutar el plan de análisis y monitoreo operativo del cliente.
- Analizar desgaste y efectividad de los ANIs: Detectar patrones de desgaste o caída.
- Proponer y ejecutar cambios de ANIs de manera preventiva.
- Escalar oportunamente cuando se identifiquen riesgos que puedan impactar la facturación o resultados del cliente.
- Utilizar de forma avanzada reportes, dashboards, motores de consulta, tableros y logs.
- Colaborar activamente con el SAM y el equipo Inplant: Participar en sesiones de revisión de cuenta.
- Crear reportes personalizados según las necesidades del equipo Inplant o del cliente.
- Diseñar y mantener dashboards interactivos con indicadores operativos clave, disponibles para el SAM, el equipo Inplant y el cliente cuando aplique.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Ingeniería en sistemas computacionales, informática, Ciencia de datos, TIC’s o afín
- Habilidades de analisis de datos (Indispensable)
- Experiência atención a clientes y conocimientos en soporte técnico
- Dominio de Excel avanzado (Indispensable)




- Visitas a clientes en sitio
- Experiência: 1 a 2 años de experiência en Call Center o Contact Center (Deseable)
- Deseable Power BI
- Experiência en administración de servidores con sistemas operativos Windows Server
- Familiaridad con telefonía SIP (deseable pero no indispensable).
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
**Ofrecemos**:
- Prestaciones Superiores a las de Ley y Superiores
- Sueldo competitivo dependiendo experiência
- Lunes a Viernes
- Vales de Despensa
Si estás interesado en esta ocasión y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a postularte.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $19,500.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Dominio de Excel (básico, intermedio, avanzado)
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Análisis de datos: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Datos - Call Center (León)
🏢 Nuxiba LATAM
📍 León